قوانین

محصول:

• کلیه محصولات مانند قیچی فروشگاه در زمان تولید در کارخانه تحت عملیات کنترل کیفیت قرارمی گیرند. در زمان ارسال برای مشتریان گرامی ، محصولات هم از نظر برش قیچی ، سالم بودن ، دسته ها و حتی صدای باز و بسته شدن تیغه ها و مابقی موارد مورد آزمایش قرار می گیرد. مشتریان گرامی می توانند برای دریافت فیلم تست محصول خود از طریق واتزآپ درخواست نمایند.

• هرگونه افتادن محصول در زمان باز کردن بسته بندی محصول یا زمان استفاده از آن به محصول آسیب جدی وارد می نماید ، همینطور فشار بیش از حد به دسته ها و تیغه های قیچی در زمان استفاده باعث آسیب به آن   می شود. بنابراین فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این موارد و همینطور بعد از تحویل بسته به پست ندارد .

• آرایشگران گرامی درنظر داشته باشند بعد از چند بار استفاده محل اتصال تیغه ها تمیز و روغن کاری شود .

• هرگونه بررسی اعتراض از طریق فروشگاه نیازمند ارسال فاکتور خرید ، قبض پرداختی عکس بسته پستی و محصول می باشد بنابراین خواهشمند است در نگهداری آنها دقت نمایید.

• کلیه محصولات شرکت مانند برس های چوبی فروشگاه قبل از ارسال مورد بررسی قرار گرفته و از سالم بودن آن اطمینان حاصل می شود بنابراین بعد از سفارش هیچگونه عودت محصولی امکان پذیر نمی باشد بنابراین از مشتریان درخواست می شود در سفارش و انتخاب خود دقت لازم را بفرمایند.

• تعداد سفارش محصولات هم توسط فروشگاه در زمان ارسال بررسی می شود.

• قابل ذکر به علت تحویل تعداد دقیق محصول حوله یکبار مصرف بسته بندی مادر (100 عددی) باز شده و تعداد مورد نیاز شمارش و تحویل داده می شود. بسته بندی تک عددی شامل نایلون می باشد و آسیبی    نمی بیند.

• از عزیزانی که حساسیت ویژه برای خرید محصول مورد نیاز خود دارند خواهشمند است با هماهنگی قبلی و بصورت حضوری نسبت به خرید خود از محل فروشگاه اقدام نمایند ، در غیر اینصورت از دریافت محصول عودتی معذور خواهیم بود.

تخفیفات و قرعه کشی :

• مشتریانی که اطلاعات خود را در فرم مشتریان ویژه بصورت دقیق وارد و با اینستاگرم فروشگاه همکاری نمایند می توانند از تخفیفات ویژه فروشگاه در خرید های آینده و پیشنهاد های آنی استفاده نمایند .

• در مناسبت های مختلف فروشگاه با ازطلاع رسانی هایی که در سایت انجام می شود قرعه کشی های انجام خواهد داد که برندگان گرامی برای دریافت هدیه های خود باید تصویر کارت شناسایی خود را جهت جلوگیری از هرگونه اشتباه برای واتزآپ فروشگاه ارسال نمایند. 

• مشتریان که تمایل به خرید عمده دارند فقط از طریق تماس با تلفن همراه فروشگاه و یا پیام رسان واتز آپ می توانند اقدام و از قیمت های خرید عمده آگاهی پیدا نمایند. 

ارسال:

• جهت جلب رضایت مشتریان عزیز فروشگاه سه روش ارسال پیشتاز (پست ملی) ، اسنپ باکس و تحویل حضوری (با هماهنگی قبلی) ایجاد شده است . دو مورد اول در زمان رسیدن محصول و قیمت با هم تفاوت دارند ، مورد سوم فقط در شهر تهران امکان پذیر می باشد.

• با توجه به شرایط مشابه و با بررسی های بعمل آمده جهت اطلاع مشتریان گرامی به عرض می رساند هزینه ارسال محصول توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران از هزینه پس کرایه شرکت خصوصی مانند تیپاکس و اسنپ در حالت های مشابه کمتر می باشد .  

• ارسال ویژه برای استان ها و شهرهای آنها توسط پست جمهوری اسلامی معمولا 2 روز کاری زمان خواهد برد . به اطلاع می رساند در صورتیکه که استان یا شهر مورد نظر از خدمات پست ویژه  شرکت ملی پست بهرمند نباشند ارسال آنها بصورت استاندارد و معمولی انجام خواهد شد.

• تمامی ارسال ها به نقاط مختلف کشور از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت خصوصی اسنپ انجام می شود و هرگونه تغییر بعدی به اطلاع مشتریان گرامی خواهد رسید .

• مشتریان برای دریافت محصول باید اطلاعات خود را مانند آدرس و کد پستی بصورت دقیق ارسال نمایند . این اطلاعات مورد نیاز اداره پست بوده و کاربرد دیگری ندارد. 

• بعد از دریافت مرسوله توسط شرکت پست و ارایه کد رهگیری ، این کد برای مشتریان عزیر ارسال خواهد شد و ایشان می توانند از طریق سایت اداره پست و شرکت تیپاکس نحوه و مکان مرسوله پستی خود را رهگیری نمایند.

• کلیه هزینه های ارسال به مبلغ پرداختی بصورت خودکار اضافه خواهد شد.

• بسته بندی محصولات در زمان ارسال شامل نایلون ضد ضربه و یا جعبه مقوایی به همراه بگ پارچه ای و لیبل اطلاعات خواهد بود.

• اطلاعات صفحه رهگیری کالای ارسالی توسط پست جمهوری اسلامی ایران به منزله تحویل آن به مشتری گرامی خواهد بود.

• ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه [مدت زمان ارسال] کاری آماده و ارسال بشه. روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌تونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید.

پرداخت ها :

• کلیه پرداخت ها طبق قوانین بانک مرکزی و بانک های عامل از طریق درگاه های اینترنتی انجام خواهد شد. 

• وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه.

غیره: 

• هر گونه تغییر و یا انصراف از سفارش با هماهنگی و رضایت فروشگاه و خریدار امکان پذیر می باشد در غیر اینصورت و در صورتیکه کالای ارسالی طبق سفارش و در زمانبندی تایین شده که به اطلاع مشتری رسیده است ارسال شده باشد انصراف یک طرفه خریدار امکان پذیر نیست.

• با توجه به اینکه کلیه فروشگاه ها و سایت های اینترنتی مطابق با قوانین و مقرارت کشور فعالیت می نمایند ، از دوستان خواهشمند است از ارسال مطالب غیر مرتبط پرهیز نمایند. 

• سفارش شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.

• اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم.

• برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه ما، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید. در این فرآیند اطلاعاتی مثل شماره تماس، آدرس ایمیل و نشانی محل سکونت و کدپستی از شما گرفته میشه تا بتونیم خدمات رو به بهترین شکل ممکن ارائه بدیم.

• از شماره تماس و ایمیل شما برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها و پشتیبانی استفاده می‌کنیم. گاهی خبرنامه یا پیشنهادهای ویژه برای موبایل‌تون ارسال میشه که هر زمان بخواید می‌تونید از دریافت اون‌ها انصراف بدید.

• در صورتی که برای حساب کاربری خودتون رمز مشخص کنید، ما رمز عبور شما به‌صورت رمزنگاری غیرقابل بازیابی در بانک اطلاعاتی ذخیره می‌کنیم و هیچ شخصی (حتی ما) به اون دسترسی نداره. مسئولیت نگهداری رمز عبور بر عهده شماست، اما اگر رمزتون رو فراموش کنید، می‌تونید از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده اون رو بازیابی یا تغییر بدید.